[Jean le Chauve]

Si ton site est visible sur internet, c'est que les fichiers qui le compose se trouvent chez un hébergeur (OVH ou autre). C'est toi qui paye la facture et il n'y a que toi qui connait le nom de cet hébergeur.
Si tu ne comprends toujours pas comment fonctionne un client ftp malgré la vidéo et que tu n'arrives pas à joindre ton développeur, prends en un autre. Tu peux poster un message dans la partie http://www.cmsmadesimple.fr/forum/viewforum.php?id=11 de ce forum. S'il ne s'agit que de la modification du fichier robot.txt, le coût devrait être insignifiant si tu as les données pour se connecter chez l'hébergeur.