[Marouy]

#~~~~~ DEBUT BLOC A NE PAS SUPPRIMER ~~~~~
#~ Version du CMS: 1.11.9
#~ Hébergeur / Soft : FirstHeberg !
#~ Informations Système :
#~ ----------------------------------------------
#~ Cms Version: 1.11.9
#~ Installed Modules:
#~ CMSMailer: 5.2.2
#~ CMSPrinting: 1.0.5
#~ FileManager: 1.4.3
#~ MenuManager: 1.8.6
#~ MicroTiny: 1.2.5
#~ ModuleManager: 1.5.5
#~ News: 2.13
#~ Search: 1.7.11
#~ ThemeManager: 1.1.8
#~ Gallery: 1.6.1
#~ CGSimpleSmarty: 1.7
#~ CGExtensions: 1.38
#~ CGFeedback: 1.6.2
#~ Captcha: 0.4.6
#~ FormBuilder: 0.7.3
#~ CGCalendar: 1.13.2
#~ Config Information:
#~ php_memory_limit:
#~ process_whole_template:
#~ max_upload_size: 2000000
#~ url_rewriting: mod_rewrite
#~ page_extension:
#~ query_var: page
#~ image_manipulation_prog: GD
#~ auto_alias_content: true
#~ locale:
#~ default_encoding: utf-8
#~ admin_encoding: utf-8
#~ set_names: true
#~ Php Information:
#~ phpversion: 5.3.19
#~ md5_function: On (Vrai)
#~ gd_version: 2
#~ tempnam_function: On (Vrai)
#~ magic_quotes_runtime: Off (Faux)
#~ E_STRICT: 0
#~ E_DEPRECATED: 0
#~ memory_limit: 128M
#~ max_execution_time: 30
#~ output_buffering: 4096
#~ safe_mode: Off (Faux)
#~ file_uploads: On (Vrai)
#~ post_max_size: 8M
#~ upload_max_filesize: 2M
#~ session_save_path: /tmp (1777)
#~ session_use_cookies: On (Vrai)
#~ xml_function: On (Vrai)
#~ xmlreader_class: On (Vrai)
#~ Server Information:
#~ Server Api: cgi-fcgi
#~ Server Db Type: MySQL (mysqli)
#~ Server Db Version: 5.1.66
#~ Server Db Grants: Trouvé un privilège "GRANT ALL" qui semble être adapté
#~ Server Time Diff: Date du système de fichiers différent du serveur
#~ ----------------------------------------------
#~~~~~ FIN BLOC A NE PAS SUPPRIMER ~~~~~

Bonjour à tous,

Je me permet une question que je ne m'étais jamais posé du fait que le problème ne m'était jamais apparu (wouaw, la belle phrase).
J'utilise depuis longtemps "Formbuilder" assez classiquement. Pour le site actuel, je le met en place : il fonctionne, mais tous les courriers partent dans mes spams (client gmail) ! Je passe classiquement par CMSmailer (par défaut)

Quelqu'un a une solution pour qu'ils n'arrivent pas dans les spams ?

Voilà ma configuration du formulaire :



Voilà ma configuration de CMSmailer :



Bonne journée à tous et meilleurs voeux 2014 :-)
marouy

[bess]

Salut Marouy

Je vais faire court : Il n'existe AUCUN moyen pour ne pas tomber dans les spams un jour ou l'autre. Je dis bien AUCUN et j'insiste dessus.

Alors qu'est-ce qu'on propose ?

La première chose à faire est de se renseigner sur l'emailling qui est un métier à part entière, on glane le net en quête d'information et on apprend comment ses emails sont considérés comme spam ... ou pas.

Je ne suis pas emailleur, merci de prendre ce qui suit comme une simple liste de truc que j'ai retenu, ils sont peut être même pas valable, va t'en savoir...

La première chose à considérer est le fait de laisser autrui avoir la certitude que l'email vient bien de toi et non d'un usurpateur. Pour ce faire il existe des techniques liées à ton nom de domaine, car oui, un nom de domaine permet d'améliorer la certitude qu'un mail est valable à contrario d'un mail sortit tout droit d'hotmail... Donc comment on fait pour montrer patte blanche avec son nom de domaine ? en ajoutant des données à tes DNS (je te laisse chercher ça sur internet) afin de montrer que c'est TOI (marouy) qui possède le nom de domaine et que c'est TOI (marouy) qui est l'auteur de l'envoi d'email.

La seconde chose à considérer est l'historique de l'IP de ta machine qui enverra les emails. En effet les réputations par IP sont la première cause de mise en spam et si tu hérites d'une machine-IP qui a servie à du spam... ben t'es mort avant d'avoir commencé.

La troisième chose est dans la façon d'envoyer : on évite la mise en CCI (copie carbon invisible) de 20 personnes pour une newsletter, on préfèrera 20 emails à une personne à chaque fois.

La 4ème : on laisse toujours (pour newsletter) un lien clairement établit de désinscription. on évite totalement ou en grande partie les liens d'image dans le corps des images, d'autant plus si les liens d'image (<img src="" />) pointent sur des serveur qui ne sont pas ceux du nom de domaine-ip-....)

La 5ème : le sender, le reply-to devraient être le même ou au moins appartenir au même nom de domaine.

La 6ème : ne pas spammer, ne pas utiliser d'email acheté/loué/founit gratuitement/échangé/troqué par un tiers, c'est la mise en spam direct car des emails type honeypot sont légions.



Une fois tout cela digéré (bon courage) on se pose la question : clairement on fait quoi ?

1 - On prend un nom de domaine qu'on liera si besoin à Gmail si le client continue à utiliser cette boite email (pas de soucis)

2 - On prend un SMTP digne de ce nom (autre que Gmail) que l'on configurera pendant une bonne journée (oui pas moins) pour le lier à son nom de domaine. Je te propose mailjet ou mailchimp (cas d'envoi de newsletter) ou mandrill (le même mais SMTP uniquement). Chez cmsms et chez moi nous sommes chez mailchimp/mandrill avec des forfaits gratuit qui -encore une fois j'insiste- m'ont demandé beaucoup de patience pour configurer correctement.

3 - On change la configuration de CmsMailer pour mettre le nouveau SMTP.

4 - On oublie pas de demander systématiquement aux clients connus de nous ajouter dans la liste de leur contacts

5 - On croise les doigts.

[jce76350]

C'est un formulaire de contact ou autre chose ?

parce si

tous les courriers partent dans mes spams (client gmail)

C'est gmail qu'il faut dresser a bien gérer tes message et pas CMSms :p

[Marouy]

Waouaw ! Merci pour vos réponses !
Il s'agit d'un formulaire de contact, comment dresser le client de messagerie final du client (hotmail ou gmail en général, hélas...) à ne pas considérer comme spam les mails arrivant de mon formulaire ? (Et arrivant idéalement via l'adresse mail spécifié dans le formulaire pour qu'il n'est à faire que "répondre") ?...

Ce n'est pas dans CMSms que je peux régler cela alors ? Les spams, l'horreur...

[jce76350]

support.google.com/mail/answer/9008?hl=fr

"Si vous pensez que les messages de certains expéditeurs sont systématiquement classés à tort comme spam, vous pouvez résoudre ce problème en :
ajoutant leur adresse e-mail à votre liste de contacts. Gmail place toujours les messages des membres de votre liste de contacts dans votre boîte de réception, à moins que nous soyons certains qu'il s'agisse bien de spam." ....

"créant un filtre de sorte que les messages ne soient jamais envoyés dans le dossier Spam."


en plus pour ce début d'année tu as gagné un Bon pour une formation "messagerie"

[Marouy]

Merci Bess pour tous ces éléments, je vais les étudier et essayer d'analyser tout cela.
Merci jce, je connais ces particularités de messagerie. EN fait, mon but était d'envoyer l'e-mail via l'adresse saisie dans le formulaire (donc toujours différente), et en cela, c'est compliqué de ne pas être considéré comme spam (cf Bess...). Je vais peut-être opté par un envoi du formulaire par une adresse par défaut. Le seul inconvénient est que le client ne peut pas faire "Répondre".
Je vais tester tout cela, et vous remercie pour votre aide !
Bonne journée

[Philipppe]

Bonjour @Marouy et z'otres,

J'ajoute PhpList à la liste de @bess, que j'utilise sur un serveur de mel PostFix installé sur un de mes serveurs chez Gandi !
Mais malgré des heures de paramétrages ... je ne parviens pas à envoyer un mel proprement sur une adresse gmail ou yahoo, hotmail et autres trucs et fournisseurs qui privilégient leur plateforme en imposant des paramètres qui leur sont propres (si je peux qualifier cette pratique de propre !).