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[Résolu] problème urgent avec Formbuilder (encore) ...
#1

Citation :#~~~~~ NE PAS SUPPRIMER CE BLOC ~~~~~
#~ Version du CMS: 1.7.1
#~ Nom de l'hébergeur : hosteur
#~ Informations Système :
#~~~~~ NE PAS SUPPRIMER CE BLOC ~~~~~
Bonjour,

J'utilise CMS MS pour mon usage pro.

Et voici que depuis un mois pas de demande de devis.

Ce soir je fais une vérif de mail au cas où et là:

Sorry! There was an error handling your form submission.
The following From address failed: mon_email@pro.fr

[Image: problemeformuilder.jpg]

J'ai essayé de rajouter une adresse il m'en prend aucune Sad

Pour infos j'ai noté ca sur les dépendances du module:

Quizzard 0.8.1 Version maximale de CMSMS supportée = 1.6

Quelqu'un peut m'aider?

Merci.
#2

re,

version de Formbuilder ?? 0.6.2 ?

J-C Etiemble v 2.2.xx
#3

Bonjour JCE,

Excuse moi, effectivement la version de formbuilder est la 0.6.2
#4

donne nous le reste des info blitzeur : version php & co
#5

re,

vérifie qu'il n'y aurait pas un petit bug avec les SVN
http://viewsvn.cmsmadesimple.org/log.php...72&isdir=1

J-C Etiemble v 2.2.xx
#6

@JCE: J'ai regardé la page avec les SVN je ne sais ni ce que c'est,ni ce à quoi cela peut servir. Il semblerait que ce soit une liste d'incompatibilités/bugs...comment s'en servir?

@Jess et les autres:Voici ma config complète:

Citation :Informations d'Installation du CMS :
Version du CMS
1.7.1

Modules installés
CMSMailer
1.73.14
FileManager
1.0.2
MenuManager
1.6.2
ModuleManager
1.3.3
News
2.10.4
nuSOAP
1.0.1
Printing
1.0.4
Search
1.6.2
ThemeManager
1.1.1
TinyMCE
2.7.0
RSS2HTML
1.2.4
CGExtensions
1.18.8
SimpleGoogleMap
1.1
Captcha
0.4
CGFeedMaker
1.0.10
FormBuilder
0.6.2
Quizzard
0.8.1
CGSimpleSmarty
1.4.4
CGBlog
1.4

Informations de configuration
php_memory_limit :

process_whole_template :
true
max_upload_size :
60000000
assume_mod_rewrite :
false
page_extension :

internal_pretty_urls :
true
use_hierarchy :
true
debug :
false
output_compression :
false
root_url :
http://XXXX.fr
root_path :
/home/strate74/public_html/ (XXXX)
previews_path :
/home/strate74/public_html/tmp/cache (XXXX)
uploads_path :
/home/strate74/public_html/uploads (XXXX)
uploads_url :
http://strategik.fr/uploads
image_uploads_path :
/home/strate74/public_html/uploads/images (XXXX)
image_uploads_url :
http:/XXXX.frr/uploads/images
use_smarty_php_tags :
false
locale :

default_encoding :

admin_encoding :
utf-8
Informations PHP :
Version PHP actuelle (phpversion) :
5.2.13
Fonction md5 (md5_function) :
On (Vrai)
Version GD (gd_version) :
2
Fonction PHP tempnam (tempnam_function) :
On (Vrai)
Test magic_quotes_runtime (magic_quotes_runtime) :
Off (Faux)
E_STRICT est désactivé dans error_reporting (E_STRICT) :

Mémoire Limite PHP effective (memory_limit) :
128M
Temps Maximum d'éxecution (max_execution_time) :
60
Safe Mode PHP (safe_mode) :
Off (Faux)
Chemin du dossier Session (session_save_path) :
/tmp (1777)
Autorisation pour l'utilisation des cookies de session (session_use_cookies) :
On (Vrai)
Vérification si le processus httpd peut créer un fichier dans un nouveau dossier. (create_dir_and_file) :

Fonction PHP register_globals (register_globals) :
Off (Faux)
Fonction PHP output_buffering (output_buffering) :
4096
Directive PHP disable_functions (disable_functions) :

PHP open_basedir (open_basedir) :

Test l'URL distant (test_remote_url) :

fsockopen: Connection OK !
fopen: Connection OK !
Upload de fichier (file_uploads) :
On (Vrai)
Taille maximum par méthode POST (post_max_size) :
32M
Taille maximum pour l'Upload (upload_max_filesize) :
32M
Support de Basic XML (expat) (xml_function) :
On (Vrai)
Test file_get_contents (file_get_contents) :
On (Vrai)
Test ini_set (check_ini_set) :
On (Vrai)
Informations serveur :
API serveur (server_api) :
cgi
Serveur de base de données (server_db_type) :
MySQL (mysql)
Version du serveur de base de données (server_db_version) :
5.0.90
Version software du serveur (server_software) :
Apache
Système d'exploitation serveur (server_os) :
Linux 2.6.18-164.10.1.el5 On x86_64

Informations sur les Permissions
tmp :
/home/strate74/public_html//tmp XXXX)
templates_c :
/home/strate74/public_html/tmp/templates_c (XXXX)
modules :
/home/strate74/public_html//modules (XXXX)
Masque de création de fichier (umask) :
/home/strate74/public_html/tmp/cache (XXXX)
#7

re,

>J'ai regardé la page avec les SVN je ne sais ni ce que c'est,ni ce à quoi cela peut servir
Ha !!! ben ça alors Wink
Ce sont les dernières corrections sur le module donc les fichiers modifiés et corrigés

J-C Etiemble v 2.2.xx
#8

Ok JCE Smile

Merci pour cette précision :p

Par contre, question d'un débutant: Pour le cas où l'auteur aurait publié une correction, CSM MS m'aurait affiché une upgrade possible de l'extension ou pas forcément?

NB: mon problème principal persiste si un esprit affuté a une idée...je suis preneur Wink
#9

Citation :Par contre, question d'un débutant: Pour le cas où l'auteur aurait publié une correction, CSM MS m'aurait affiché une upgrade possible de l'extension ou pas forcément?
pas forcement, les développeurs attendent généralement de cumuler de nombreux correctifs avant de publier une nouvelle version, sinon t'aurais des mises à jours toutes les 5 minutes avec une installation classique Smile

il faut voir ce qu'ils ont corrigé récemment (= après la date de publication de ta version utilisée)
#10

Sur le site je peux télécharger la dernière version "a jour" et l'installer "manuellement" ?
#11

re,

>Sur le site je peux télécharger la dernière version "a jour" et l'installer "manuellement" ?
Su tu parle de la page SVN http://viewsvn.cmsmadesimple.org/l.....
Non il faut utiliser un logiciel SVN pour récuprer les fichiers
voir si sous Windaubbe
http://wiki.cmsmadesimple.org/index.php/...version/fr

J-C Etiemble v 2.2.xx
#12

Bonjour,

Pour faire "pratique" et donc efficace, en attendant de résoudre mon problème avec formbuilder quelqu'un pourrait me conseiller sur une alternative à ce module?

Merci par avance pour votre aide...ce serait bien que je mette en place quelque chose de "présentable" sur mon site avant Lundi...

Thanks a lot Misters Wink
#13

remplace ta page contact par un appel mailto de ton adresse email !

simple rapide et si encryptée en javascript : pas de spam
#14

Merci Jess, J'ai pensé à cette solution mais pour une page de contact "pro" ce n'est pas très propre.

Pas de module alternatif donc ?
#15

"J'ai essayé de rajouter une adresse il m'en prend aucune"

Un message d'erreur ? Que se passe-t-il ?
#16

Sorry! There was an error handling your form submission.
The following From address failed: mon_email@pro.fr

Ce n'est pas un problème de module, tu as simplement oublié de créer le modèle de gabarit html dans options avancées de :
*Envoyer par mail les résultats aux adresses fournies

Il faudrait peut-être également créer un champ pour que l'internaute puisse donner son adresse mail, tu ne penses pas ?
#17

Salut Jean Smile

Merci pour ta réponse Smile

Il a marché pendant un mois et j'ai recu des e mails clients.

Donc je ne pense pas avoir "oublié" quelquechose.

Je pense malgré tout a tout effacer et en recréer un au cas où...

NB: Vu que je vends un serviuce je préfère les avoir au tel directement.
#18

Avec l'update, il y a de temps en temps des modifs.

Et je suis un client difficile, je ne travaille que par mail. Il faut toujours donner plusieurs possibilités au client, c'est déjà assez difficile d'en trouver.
Un formulaire sur internet doit toujours rester le plus discret possible pour ne pas effaroucher le prospect.
#19

Je voulais savoir ce qu'il se passe quand il essaye d'ajouter une autre adresse parce que ""J'ai essayé de rajouter une adresse il m'en prend aucune" n'est pas très explicite.

Quelle méthode d'envoi ? mail, smtp ?
#20

@Jean: Merci pour tes remarques, j'ai beaucoup à apprendre en Webmarketing, je prends tous les conseils avec plaisir !

@athena_pallas Je crois que c'est du SMTP...chuis pas un spécialiste je dois regarder où pour connaître la méthode d'envoi? tu penses que changer la méthode pourrat solutionner mon problème?

Quand j'ajoute une adresse, j'ai le message d'erreur pour mon adresse pro et le mail n'arrive pas sur la seconde...
#21

Jour !
Extensions » CMSMailer > Mailer method

Pourquoi ne pas faire quelques tests avec une autre méthode ?
Si ça ne fait pas de bien, cela ne peut pas faire de mail. Pardon, de mal.
#22

Pour ajouter de l'eau au moulin de Jean, j'étais à un séminaire sur la conversion l'autre jour, où la conclusion était qu'il fallait offrir le plus de méthodes de contact possible : formulaire ET mail ET téléphone.

Personnellement, je ne travaille que par mail (c'est aussi pour avoir une copie dans mes archives) ou par formulaire si je n'ai pas accès à mon client messagerie.
#23

J'ai mis comme méthode d'envoi "mail" et ca... marche ! yes Smile

J'ai également rajouté un champ "mail" Wink

Merci a tous Smile (Oui Bess je mets résolu GRRR lol)
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